Mọi Thứ Bạn Cần để Kết Nối & Quản Lý Bất Động Sản

Ciosanna kết hợp giao tiếp, quản lý và AI trên một nền tảng — được xây dựng riêng cho các đội bất động sản đa ngôn ngữ.

Giao Tiếp Trước Tiên

Xương sống của mọi hoạt động bất động sản tuyệt vời là giao tiếp. Ciosanna đặt nó ở trung tâm.

Nhắn Tin Thống Nhất

Mỗi cuộc trò chuyện giữa quản lý, cư dân, chủ sở hữu và nhà cung cấp đều chảy qua một hệ thống — không còn email thất lạc, cuộc gọi nhỡ hay luồng tin nhắn rải rác.

Dịch 12 Ngôn Ngữ

Người dùng có thể đọc và viết bằng ngôn ngữ ưa thích, và tin nhắn có thể được dịch với sự hỗ trợ của AI, giúp cư dân nói tiếng Tây Ban Nha và quản lý nói tiếng Anh hiểu nhau.

Thông Báo Thông Minh

Email, SMS và cảnh báo trong ứng dụng giữ mọi người được thông tin. Tùy chọn thông báo được kiểm soát theo người dùng — không spam, không bỏ lỡ cập nhật.

Thông Báo Cộng Đồng

Phát lịch bảo trì, thay đổi chính sách hoặc sự kiện cộng đồng đến tất cả cư dân cùng lúc, với dịch thuật có AI hỗ trợ.

Cổng Thông Tin Riêng Cho Mỗi Vai Trò

Mỗi loại người dùng nhận được trải nghiệm chuyên biệt được thiết kế cho chính xác những gì họ cần — không hơn, không kém.

Cổng Quản Lý Bất Động Sản

Ba cấp vai trò — Chủ sở hữu, Quản lý và Nhân viên — mỗi cấp có quyền phù hợp. Quản lý đơn vị, cư dân, hợp đồng, bảo trì, thanh toán, nhà cung cấp và giao tiếp từ một bảng điều khiển.

  • Quản lý vòng đời đơn vị và hợp đồng
  • Thu thanh toán và báo cáo tài chính
  • Theo dõi và phân công yêu cầu bảo trì
  • Kiểm soát quyền nhân viên theo cấp vai trò

Cổng Cư Dân

Cư dân trả tiền thuê, gửi yêu cầu bảo trì, nhắn tin cho quản lý và theo dõi điểm hành vi — trong cổng thông tin có sẵn bằng 12 ngôn ngữ.

  • Thanh toán tiền thuê trực tuyến với nhiều phương thức
  • Yêu cầu bảo trì kèm tải ảnh
  • Nhắn tin trực tiếp với quản lý
  • Theo dõi Cio Score và phần thưởng

Cổng Chủ Sở Hữu/Nhà Đầu Tư

Chủ sở hữu xem hiệu suất tài chính, tỷ lệ lấp đầy và hoạt động bảo trì trên danh mục đầu tư — không truy cập thông tin cá nhân cư dân.

  • Bảng điều khiển hiệu suất danh mục
  • Theo dõi thu nhập và chi phí
  • Xu hướng lấp đầy và phân tích
  • Tuân thủ quyền riêng tư — không hiển thị PII cư dân
Sắp Ra Mắt

Cổng Nhà Cung Cấp

Nhà cung cấp nhận đơn hàng, cập nhật trạng thái công việc, gửi hóa đơn và giao tiếp với quản lý — tất cả qua nền tảng.

  • Quản lý đơn hàng công việc
  • Cập nhật trạng thái và theo dõi hoàn thành
  • Gửi hóa đơn
  • Giao tiếp trực tiếp với quản lý

Cio — Trợ Lý AI Của Bạn

Cio được tích hợp vào mọi cổng, hiểu ngữ cảnh và phản hồi bằng cả 12 ngôn ngữ được hỗ trợ.

Trí Tuệ Nhận Biết Vai Trò

Cio hiểu ai đang hỏi và họ có thể truy cập gì. Quản lý nhận insights vận hành. Cư dân nhận trợ giúp về tài khoản. Chủ sở hữu thấy phân tích danh mục. Cùng một AI, ngữ cảnh khác nhau.

Nói Đủ 12 Ngôn Ngữ

Hỏi Cio bằng tiếng Việt, nhận câu trả lời bằng tiếng Việt. Chuyển sang tiếng Pháp giữa cuộc trò chuyện — Cio theo. Không cần cấu hình.

Hệ Thống Điều Khiển 16 Điểm

Chủ sở hữu công ty kiểm soát chính xác nơi Cio hoạt động — theo cổng, theo vai trò, theo tính năng. Bật AI cho gợi ý bảo trì nhưng tắt cho truy vấn tài chính. Kiểm soát chi tiết hoàn toàn.

Công Cụ Chấm Điểm Hành Vi

Cio Score theo dõi hành vi cư dân — thanh toán đúng hạn, tuân thủ hợp đồng, tham gia cộng đồng — và cung cấp hệ thống phần thưởng khuyến khích thuê tốt.

Thanh Toán Hoạt Động Trơn Tru

Xử lý thanh toán bằng Stripe hỗ trợ thẻ, chuyển khoản và ACH — được xây dựng cho quy trình quản lý bất động sản.

Thu Linh Hoạt

Cư dân thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc chuyển khoản (ACH). Quản lý thấy trạng thái thanh toán thời gian thực trên tất cả đơn vị.

Theo Dõi Tài Chính

Mỗi khoản thanh toán được ghi lại, phân loại và có thể báo cáo. Phí trễ hạn, thanh toán một phần và thanh toán trước được xử lý tự động.

Phân Phối Cho Chủ Sở Hữu

Chủ sở hữu xem thu nhập và chi phí theo thời gian thực. Báo cáo tài chính được tạo tự động — không cần bảng tính.

Bảo Mật Cấp Doanh Nghiệp, Tích Hợp Sẵn

Dữ liệu của bạn được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật độc lập — không phải một ô đánh dấu, mà là phòng thủ chiều sâu thực sự.

Mã Hóa AES-256-GCM

Tất cả thông tin cá nhân nhận dạng — SSN, ngày sinh, chi tiết ngân hàng — được mã hóa khi lưu trữ bằng AES-256-GCM với khóa dẫn xuất theo tenant. Các trường nhạy cảm vẫn được mã hóa ngay cả bên trong cơ sở dữ liệu.

Cloudflare WAF & Bảo Vệ DDoS

Mỗi yêu cầu đi qua mạng toàn cầu Cloudflare trước khi đến nền tảng. Quy tắc WAF chặn lưu lượng độc hại. Tấn công DDoS được hấp thụ ở rìa.

Bảo Vệ Bot

Cloudflare Turnstile bảo vệ tất cả biểu mẫu khỏi lạm dụng tự động — không CAPTCHA, không cản trở người dùng thực. Xác thực phía server đảm bảo bot không vượt qua được kiểm tra.

Bảo Mật Cấp Hàng

Mỗi truy vấn cơ sở dữ liệu được giới hạn cho tenant yêu cầu. Tenant A không thể xem dữ liệu tenant B — được thực thi ở cấp cơ sở dữ liệu, không chỉ ở cấp ứng dụng.

Giới Hạn Tốc Độ

Tất cả endpoint API được giới hạn tốc độ với bộ đếm bền vững được hỗ trợ bởi cơ sở dữ liệu. Tấn công brute force, nhồi thông tin xác thực và lạm dụng API bị chặn tự động.

Tiêu Đề Bảo Mật & CSP

Các tiêu đề CSP, HSTS, X-Frame-Options và Referrer-Policy nghiêm ngặt được áp dụng trên mọi phản hồi. Cross-site scripting và clickjacking bị chặn mặc định.

Ghi Nhật Ký Kiểm Toán Chi Tiết

Mọi hành động quan trọng — đăng nhập, thanh toán, truy cập dữ liệu, thay đổi cấu hình — được ghi lại với dấu thời gian, người dùng, IP và ngữ cảnh. Đường mòn kiểm tra đầy đủ cho đánh giá tuân thủ.

Được Xây Dựng Có Cân Nhắc Yêu Cầu Tuân Thủ

Được xây dựng dựa trên yêu cầu của GDPR, CCPA, FCRA, Fair Housing, PIPEDA và TCPA. Yêu cầu chủ thể dữ liệu, quản lý đồng ý và chính sách lưu giữ được tích hợp trong nền tảng.

15 Mô-đun Có Thể Bật/Tắt

Bật hoặc tắt tính năng theo tenant. Mỗi công ty quản lý bất động sản đều khác nhau — Ciosanna thích nghi với cách bạn làm việc, không phải ngược lại.

Các mô-đun bao gồm giao tiếp, theo dõi bảo trì, xử lý thanh toán, quản lý hợp đồng, quản lý nhà cung cấp, lưu trữ tài liệu, thông báo cộng đồng, chấm điểm hành vi, trợ lý AI, bản đồ bất động sản, phần thưởng, kiểm tra và hơn thế.

Thương Hiệu Của Bạn, Diện Mạo Của Bạn

Chọn từ bốn chủ đề thiết kế để phù hợp với bản sắc công ty của bạn.

Hiện Đại Sạch Sẽ

Glassmorphism

Material Design

Tối Giản Đơn Sắc

Sẵn Sàng Chuyển Đổi Hoạt Động Bất Động Sản?

Trở thành đối tác từ giai đoạn đầu và góp phần định hình những bước tiếp theo.

Bắt Đầu Hôm Nay Đặt Lịch Demo