부동산을 연결하고 관리하는 데 필요한 모든 것

Ciosanna는 커뮤니케이션, 관리, AI를 하나의 플랫폼으로 통합합니다 — 다국어 부동산 팀을 위해 특별히 설계되었습니다.

커뮤니케이션 우선

모든 훌륭한 부동산 운영의 근간은 커뮤니케이션입니다. Ciosanna는 이를 중심에 둡니다.

통합 메시징

매니저, 입주민, 소유주, 벤더 사이의 모든 대화가 하나의 시스템을 통해 흐릅니다 — 더 이상 잃어버린 이메일, 놓친 전화, 흩어진 문자 스레드는 없습니다.

12개 언어 번역

사용자는 선호하는 언어로 읽고 쓸 수 있으며, 메시지는 AI의 도움으로 번역할 수 있어 스페인어를 사용하는 입주민과 영어를 사용하는 매니저가 서로 이해할 수 있습니다.

스마트 알림

이메일, SMS, 앱 내 알림으로 모두에게 정보를 전달합니다. 알림 설정은 사용자별로 제어됩니다 — 스팸 없음, 누락 없음.

커뮤니티 공지

AI 보조 번역과 함께 유지보수 일정, 정책 변경, 커뮤니티 행사를 모든 입주민에게 한 번에 전달하세요.

각 역할을 위해 특별히 설계된 포털

각 사용자 유형은 정확히 필요한 것에 맞춰 설계된 전용 경험을 얻습니다 — 더도 덜도 아닌.

부동산 매니저 포털

세 가지 역할 레벨 — 소유자, 매니저, 스태프 — 각각 적절한 권한을 가집니다. 한 대시보드에서 유닛, 입주민, 임대, 유지보수, 결제, 벤더, 커뮤니케이션을 관리합니다.

유닛 및 임대 수명주기 관리
결제 수금 및 재무 보고
유지보수 요청 추적 및 할당
역할 레벨별 스태프 권한 제어

입주민 포털

입주민은 임대료를 납부하고, 유지보수 요청을 제출하고, 부동산 매니저에게 메시지를 보내고, 행동 점수를 추적합니다 — 12개 언어로 제공되는 포털에서.

여러 방법으로 온라인 임대료 결제
사진 업로드가 가능한 유지보수 요청
관리진과의 직접 메시징
Cio Score 추적 및 보상

소유주/투자자 포털

부동산 소유자는 포트폴리오 전반의 재무 성과, 입주율, 유지보수 활동을 봅니다 — 입주민 개인정보 접근은 전혀 없습니다.

포트폴리오 성과 대시보드
수입 및 지출 추적
입주율 추세 및 분석
개인정보 보호 준수 — 입주민 PII 비공개

출시 예정

벤더 포털

벤더는 작업 주문을 받고, 작업 상태를 업데이트하고, 송장을 제출하고, 부동산 매니저와 소통합니다 — 모두 플랫폼을 통해.

작업 주문 관리
작업 상태 업데이트 및 완료 추적
송장 제출
매니저와 직접 커뮤니케이션

Cio — 당신의 AI 어시스턴트

Cio는 모든 포털에 내장되어 맥락을 이해하고 지원되는 12개 언어 모두로 응답합니다.

역할 인식 지능

Cio는 누가 묻고 무엇에 접근할 수 있는지 이해합니다. 매니저는 운영 인사이트를 얻습니다. 입주민은 계정 도움을 받습니다. 소유자는 포트폴리오 분석을 봅니다. 같은 AI, 다른 컨텍스트.

12개 언어 모두 구사

베트남어로 Cio에게 질문하면 베트남어로 답을 받습니다. 대화 중 프랑스어로 전환 — Cio가 따라갑니다. 설정이 필요 없습니다.

16포인트 제어 시스템

회사 소유자는 Cio가 활성화되는 위치를 정확히 제어합니다 — 포털별, 역할별, 기능별. 유지보수 제안에는 AI를 켜고 재무 쿼리에는 끕니다. 완전한 세분화 제어.

행동 점수 엔진

Cio Score는 입주민 행동 — 정시 결제, 임대 준수, 커뮤니티 참여 — 을 추적하고 우수한 임차를 장려하는 보상 시스템을 구동합니다.

제대로 작동하는 결제

카드, 은행 송금, ACH를 지원하는 Stripe 기반 결제 처리 — 부동산 관리 워크플로우를 위해 구축됨.

유연한 수금

입주민은 신용카드, 직불카드, 또는 은행 송금(ACH)으로 결제합니다. 매니저는 모든 유닛의 실시간 결제 상태를 확인합니다.

재무 추적

모든 결제는 기록되고, 분류되며, 보고 가능합니다. 연체료, 부분 결제, 선결제 모두 자동 처리됩니다.

소유자 분배

부동산 소유자는 수입과 지출을 실시간으로 봅니다. 재무 보고서는 자동 생성됩니다 — 스프레드시트 불필요.

내장된 엔터프라이즈급 보안

귀하의 데이터는 여러 독립적인 보안 계층으로 보호됩니다 — 단일 체크박스가 아닌 진정한 심층 방어.

AES-256-GCM 암호화

모든 개인 식별 정보 — SSN, 생년월일, 은행 정보 — 는 테넌트별 키 파생을 사용해 AES-256-GCM으로 저장 시 암호화됩니다. 민감한 필드는 데이터베이스 내부에서도 암호화된 상태로 유지됩니다.

Cloudflare WAF 및 DDoS 보호

모든 요청은 플랫폼에 도달하기 전에 Cloudflare 글로벌 네트워크를 통과합니다. WAF 규칙이 악성 트래픽을 차단합니다. DDoS 공격은 엣지에서 흡수됩니다.

봇 보호

Cloudflare Turnstile이 모든 양식을 자동화된 남용으로부터 보호합니다 — CAPTCHA 없음, 실제 사용자에게 마찰 없음. 서버 측 검증으로 봇이 검사를 우회할 수 없습니다.

행 수준 보안

모든 데이터베이스 쿼리는 요청 테넌트로 범위가 지정됩니다. 테넌트 A는 테넌트 B의 데이터를 볼 수 없습니다 — 애플리케이션 계층이 아닌 데이터베이스 수준에서 시행됩니다.

속도 제한

모든 API 엔드포인트는 영구 데이터베이스 기반 카운터로 속도가 제한됩니다. 무차별 공격, 자격 증명 스터핑, API 남용이 자동으로 차단됩니다.

보안 헤더 및 CSP

엄격한 CSP, HSTS, X-Frame-Options, Referrer-Policy 헤더가 모든 응답에 적용됩니다. 크로스 사이트 스크립팅과 클릭재킹은 기본적으로 차단됩니다.

상세한 감사 로깅

모든 중요한 작업 — 로그인, 결제, 데이터 접근, 구성 변경 — 은 타임스탬프, 사용자, IP, 컨텍스트와 함께 기록됩니다. 규정 준수 검토를 위한 완전한 감사 추적.

규정 준수를 염두에 둔 설계

GDPR, CCPA, FCRA, Fair Housing, PIPEDA, TCPA 요구 사항을 염두에 두고 구축되었습니다. 데이터 주체 요청, 동의 관리, 보관 정책이 플랫폼에 내장되어 있습니다.

15개의 전환 가능한 모듈

테넌트별로 기능을 켜거나 끕니다. 모든 부동산 관리 회사는 다릅니다 — Ciosanna는 귀하의 작업 방식에 적응합니다, 그 반대가 아닙니다.

모듈에는 커뮤니케이션, 유지보수 추적, 결제 처리, 임대 관리, 벤더 관리, 문서 저장, 커뮤니티 공지, 행동 점수, AI 어시스턴트, 부동산 지도, 보상, 검사 등이 포함됩니다.

당신의 브랜드, 당신의 모습

회사 아이덴티티에 맞는 네 가지 디자인 테마 중에서 선택하세요.