不動産を接続・管理するために必要なすべて

Ciosannaは、コミュニケーション、管理、AIを1つのプラットフォームに統合します — 多言語の不動産チーム向けに専用設計。

コミュニケーション第一

優れた不動産運営の背骨はコミュニケーションです。Ciosannaはそれを中心に据えます。

統合メッセージング

管理者、入居者、オーナー、業者間のすべての会話が1つのシステムを流れます — 失われたメール、見逃した電話、散在するテキストスレッドはもうありません。

12言語翻訳

ユーザーは好みの言語で読み書きでき、メッセージはAIの支援で翻訳できるため、スペイン語を話す入居者と英語を話す管理者が互いに理解できます。

スマート通知

メール、SMS、アプリ内アラートですべての人に情報を伝えます。通知設定はユーザーごとに制御 — スパムなし、見逃しなし。

コミュニティアナウンス

AI支援翻訳を利用して、メンテナンス予定、ポリシー変更、コミュニティイベントを全入居者に一度に配信できます。

各役割向けに専用設計されたポータル

各ユーザータイプは、必要なものに合わせて設計された専用エクスペリエンスを得ます — それ以上でもそれ以下でもなく。

物件管理者ポータル

3つの役割レベル — オーナー、マネージャー、スタッフ — それぞれ適切な権限を持ちます。1つのダッシュボードからユニット、入居者、リース、メンテナンス、支払い、業者、コミュニケーションを管理。

  • ユニットおよびリースのライフサイクル管理
  • 支払い徴収と財務レポート
  • メンテナンス要求の追跡と割り当て
  • 役割レベル別のスタッフ権限制御

入居者ポータル

入居者は家賃を支払い、メンテナンス要求を提出し、物件管理者にメッセージを送り、行動スコアを追跡します — 12言語で利用できるポータルで。

  • 複数の方法でのオンライン家賃支払い
  • 写真アップロード付きのメンテナンス要求
  • 管理者との直接メッセージング
  • Cio Score追跡と報酬

オーナー/投資家ポータル

物件オーナーはポートフォリオ全体の財務パフォーマンス、稼働率、メンテナンス活動を見ます — 入居者の個人情報へのアクセスはゼロ。

  • ポートフォリオパフォーマンスダッシュボード
  • 収入と支出の追跡
  • 稼働率の傾向と分析
  • プライバシー準拠 — 入居者PIIは表示されません
近日公開

業者ポータル

業者は作業指示を受け取り、ジョブステータスを更新し、請求書を提出し、物件管理者とコミュニケーションを取ります — すべてプラットフォームを通じて。

  • 作業指示管理
  • ジョブステータスの更新と完了追跡
  • 請求書提出
  • 管理者との直接コミュニケーション

Cio — あなたのAIアシスタント

Cioはすべてのポータルに組み込まれ、文脈を理解し、対応する全12言語で応答します。

役割認識インテリジェンス

Cioは誰が尋ねているか、何にアクセスできるかを理解します。管理者は運用上の洞察を得ます。入居者はアカウントの支援を得ます。オーナーはポートフォリオ分析を見ます。同じAI、異なるコンテキスト。

12言語すべてを話します

ベトナム語でCioに質問すると、ベトナム語で答えが返ってきます。会話の途中でフランス語に切り替え — Cioが追従します。設定不要。

16ポイント制御システム

会社オーナーがCioがどこでアクティブかを正確に制御 — ポータル別、役割別、機能別。メンテナンス提案にはAIをオンに、財務クエリにはオフに。完全な細粒度制御。

行動スコアリングエンジン

Cio Scoreは入居者の行動 — 定時支払い、リース遵守、コミュニティ参加 — を追跡し、優れた賃貸を奨励する報酬システムを動かします。

うまく機能する支払い

カード、銀行振込、ACHをサポートするStripe搭載の支払い処理 — 不動産管理ワークフロー向けに構築。

柔軟な徴収

入居者はクレジットカード、デビットカード、または銀行振込(ACH)で支払います。管理者はすべてのユニットで支払い状況をリアルタイムで確認します。

財務追跡

すべての支払いがログ記録、分類、レポート可能です。延滞料、部分支払い、前払いはすべて自動処理されます。

オーナー配分

物件オーナーは収入と支出をリアルタイムで確認します。財務レポートは自動生成 — スプレッドシート不要。

エンタープライズグレードのセキュリティ、組み込み

あなたのデータは複数の独立したセキュリティレイヤーで保護されています — 単一のチェックボックスではなく、本物の多層防御。

AES-256-GCM暗号化

すべての個人識別情報 — SSN、生年月日、銀行詳細 — はテナントごとのキー導出を使用してAES-256-GCMで保管時に暗号化されます。機密性の高いフィールドはデータベース内部でも暗号化されたままです。

Cloudflare WAFとDDoS保護

プラットフォームに到達する前に、すべてのリクエストがCloudflareのグローバルネットワークを通過します。WAFルールが悪意のあるトラフィックをブロック。DDoS攻撃はエッジで吸収されます。

ボット保護

Cloudflare Turnstileがすべてのフォームを自動化された悪用から保護します — CAPTCHAなし、実ユーザーへの摩擦なし。サーバーサイド検証でボットがチェックをバイパスできないことを保証。

行レベルセキュリティ

すべてのデータベースクエリは要求テナントにスコープされます。テナントAはテナントBのデータを見ることができません — アプリケーション層だけでなくデータベースレベルで強制されます。

レート制限

すべてのAPIエンドポイントは永続的なデータベースバックカウンターでレート制限されます。ブルートフォース攻撃、認証情報スタッフィング、API悪用は自動的にブロックされます。

セキュリティヘッダーとCSP

厳格なCSP、HSTS、X-Frame-Options、Referrer-Policyヘッダーがすべてのレスポンスで強制されます。クロスサイトスクリプティングとクリックジャッキングはデフォルトでブロックされます。

詳細な監査ログ

すべての重要なアクション — ログイン、支払い、データアクセス、設定変更 — はタイムスタンプ、ユーザー、IP、コンテキストとともにログ記録されます。コンプライアンスレビュー用の完全な監査証跡。

コンプライアンスを念頭に置いた設計

GDPR、CCPA、FCRA、Fair Housing、PIPEDA、TCPAの要件を念頭に構築。データ主体リクエスト、同意管理、保持ポリシーがプラットフォームに組み込まれています。

15個の切り替え可能なモジュール

テナントごとに機能をオン/オフ。すべての不動産管理会社は異なります — Ciosannaはあなたの働き方に適応します、その逆ではありません。

モジュールには、コミュニケーション、メンテナンス追跡、支払い処理、リース管理、業者管理、ドキュメント保管、コミュニティアナウンス、行動スコアリング、AIアシスタント、物件マップ、報酬、検査などが含まれます。

あなたのブランド、あなたのルック

会社のアイデンティティに合った4つのデザインテーマから選択。

モダンクリーン

Glassmorphism

Material Design

ミニマリストモノクローム

不動産運営を変革する準備はできていますか?

初期パートナーとなり、これからの開発の方向性づくりにご協力ください。