كل ما تحتاجه للتواصل وإدارة العقارات

تجمع Ciosanna بين التواصل والإدارة والذكاء الاصطناعي في منصة واحدة — مصممة خصيصاً لفرق العقارات متعددة اللغات.

التواصل أولاً

العمود الفقري لكل عملية عقارية ناجحة هو التواصل. Ciosanna تضعه في المركز.

رسائل موحدة

كل محادثة بين المديرين والسكان والملاك والموردين تتدفق عبر نظام واحد — لا مزيد من رسائل البريد المفقودة أو المكالمات الفائتة أو سلاسل النصوص المتفرقة.

ترجمة بـ 12 لغة

يمكن للمستخدمين القراءة والكتابة بلغتهم المفضلة، ويمكن ترجمة الرسائل بمساعدة الذكاء الاصطناعي، ليتمكن ساكن يتحدث الإسبانية ومدير يتحدث الإنجليزية من فهم بعضهما.

إشعارات ذكية

البريد الإلكتروني والرسائل النصية وتنبيهات التطبيق تبقي الجميع على اطلاع. تُتحكم تفضيلات الإشعارات لكل مستخدم — بدون رسائل غير مرغوبة، بدون تحديثات فائتة.

إعلانات المجتمع

بث جداول الصيانة وتغييرات السياسة أو فعاليات المجتمع لجميع السكان مرة واحدة، مع ترجمة بمساعدة الذكاء الاصطناعي.

بوابات مصممة خصيصاً لكل دور

يحصل كل نوع من المستخدمين على تجربة مخصصة مصممة لما يحتاجونه بالضبط — لا أكثر ولا أقل.

بوابة مدير العقارات

ثلاثة مستويات أدوار — المالك والمدير والموظف — كل منها بصلاحيات مناسبة. إدارة الوحدات والسكان والعقود والصيانة والمدفوعات والموردين والاتصالات من لوحة تحكم واحدة.

  • إدارة دورة حياة الوحدات والعقود
  • تحصيل المدفوعات والتقارير المالية
  • تتبع وتعيين طلبات الصيانة
  • التحكم بصلاحيات الموظفين حسب مستوى الدور

بوابة الساكن

يدفع السكان الإيجار، ويقدمون طلبات صيانة، ويراسلون مدير العقار، ويتتبعون درجتهم السلوكية — في بوابة متاحة بـ12 لغة.

  • دفع الإيجار عبر الإنترنت بطرق متعددة
  • طلبات صيانة مع رفع صور
  • رسائل مباشرة مع الإدارة
  • تتبع Cio Score والمكافآت

بوابة المالك/المستثمر

يرى الملاك الأداء المالي ومعدلات الإشغال ونشاط الصيانة عبر محفظتهم — دون أي وصول إلى المعلومات الشخصية للسكان.

  • لوحة أداء المحفظة
  • تتبع الدخل والمصروفات
  • اتجاهات الإشغال والتحليلات
  • متوافق مع الخصوصية — لا تظهر PII للسكان
قريباً

بوابة المورد

يستلم الموردون أوامر العمل، ويحدثون حالة الوظائف، ويقدمون الفواتير، ويتواصلون مع مديري العقارات — كل ذلك عبر المنصة.

  • إدارة أوامر العمل
  • تحديثات الحالة وتتبع الإنجاز
  • تقديم الفواتير
  • تواصل مباشر مع المديرين

Cio — مساعدك المدعوم بالذكاء الاصطناعي

Cio مدمج في كل بوابة، يفهم السياق ويرد بجميع اللغات الـ12 المدعومة.

ذكاء واعٍ بالدور

يفهم Cio من يسأل وما يمكنه الوصول إليه. يحصل المدير على رؤى تشغيلية. يحصل الساكن على مساعدة في حسابه. يرى المالك تحليل المحفظة. نفس الذكاء الاصطناعي، سياق مختلف.

يتحدث جميع اللغات الـ 12

اسأل Cio بالفيتنامية، احصل على إجابة بالفيتنامية. انتقل إلى الفرنسية في منتصف المحادثة — Cio يتابع. لا حاجة لإعدادات.

نظام تحكم بـ 16 نقطة

يتحكم مالكو الشركة بالضبط في مكان نشاط Cio — حسب البوابة والدور والميزة. شغّل الذكاء الاصطناعي لاقتراحات الصيانة وأطفئه للاستعلامات المالية. تحكم دقيق كامل.

محرك تقييم سلوكي

يتتبع Cio Score سلوك الساكن — المدفوعات في الوقت المحدد، الامتثال للعقد، المشاركة المجتمعية — ويُشغل نظام مكافآت يحفز الاستئجار الجيد.

مدفوعات تعمل ببساطة

معالجة مدفوعات مدعومة بـ Stripe مع دعم البطاقات والتحويلات المصرفية و ACH — مصممة لتدفقات عمل إدارة العقارات.

تحصيل مرن

يدفع السكان عبر بطاقة الائتمان أو الخصم أو التحويل المصرفي (ACH). يرى المديرون حالة الدفع في الوقت الفعلي عبر جميع الوحدات.

تتبع مالي

كل دفعة مسجلة ومصنفة وقابلة للتقرير. تُعالج رسوم التأخير والمدفوعات الجزئية والمدفوعات المسبقة تلقائياً.

توزيعات المالك

يرى الملاك الدخل والمصروفات في الوقت الفعلي. تُولد التقارير المالية تلقائياً — لا حاجة لجداول البيانات.

أمان على مستوى المؤسسات، مدمج

بياناتك محمية بطبقات أمان مستقلة متعددة — ليست مجرد خانة اختيار، بل دفاع حقيقي في العمق.

تشفير AES-256-GCM

جميع معلومات التعريف الشخصية — SSN وتواريخ الميلاد وتفاصيل البنك — مشفرة في حالة الراحة باستخدام AES-256-GCM مع اشتقاق المفاتيح لكل مستأجر. تبقى الحقول الحساسة مشفرة حتى داخل قاعدة البيانات.

Cloudflare WAF وحماية DDoS

يمر كل طلب عبر شبكة Cloudflare العالمية قبل الوصول إلى المنصة. تحجب قواعد WAF حركة المرور الضارة. تُمتص هجمات DDoS عند الحافة.

حماية من الروبوتات

يحمي Cloudflare Turnstile جميع النماذج من الإساءة الآلية — بدون CAPTCHA، بدون احتكاك للمستخدمين الحقيقيين. التحقق من جانب الخادم يضمن عدم تجاوز الروبوتات للفحص.

أمان على مستوى الصف

كل استعلام قاعدة بيانات محصور بالمستأجر الطالب. لا يمكن للمستأجر A رؤية بيانات المستأجر B — يُطبق على مستوى قاعدة البيانات، وليس فقط على مستوى التطبيق.

تحديد معدل الطلبات

جميع نقاط نهاية API محددة المعدل بعدادات دائمة مدعومة بقاعدة بيانات. تُحجب هجمات القوة الغاشمة وحشو بيانات الاعتماد وإساءة استخدام API تلقائياً.

رؤوس الأمان و CSP

تُطبق رؤوس CSP و HSTS و X-Frame-Options و Referrer-Policy الصارمة على كل استجابة. تُحجب البرمجة النصية عبر المواقع والاختطاف بالنقر افتراضياً.

تسجيل تدقيق مفصّل

كل إجراء مهم — تسجيل الدخول، الدفع، الوصول للبيانات، تغيير الإعدادات — مسجل مع الطابع الزمني والمستخدم وعنوان IP والسياق. مسار تدقيق كامل لمراجعات الامتثال.

مصمم مع مراعاة متطلبات الامتثال

مبني مع مراعاة متطلبات GDPR و CCPA و FCRA و Fair Housing و PIPEDA و TCPA. طلبات أصحاب البيانات وإدارة الموافقة وسياسات الاحتفاظ مدمجة في المنصة.

15 وحدة قابلة للتبديل

شغّل أو أطفئ الميزات لكل مستأجر. كل شركة إدارة عقارات مختلفة — تتكيف Ciosanna مع طريقة عملك، وليس العكس.

تشمل الوحدات الاتصالات وتتبع الصيانة ومعالجة المدفوعات وإدارة العقود وإدارة الموردين وتخزين المستندات وإعلانات المجتمع والتقييم السلوكي ومساعد الذكاء الاصطناعي وخرائط العقارات والمكافآت والتفتيش والمزيد.

علامتك التجارية، مظهرك

اختر من بين أربعة سمات تصميم لتتناسب مع هوية شركتك.

عصري نظيف

Glassmorphism

Material Design

بسيط أحادي اللون

هل أنت مستعد لتحويل عمليات العقارات الخاصة بك؟

كن شريكًا مبكرًا وساعد في تحديد ملامح الخطوات القادمة.

ابدأ اليوم جدولة عرض توضيحي